Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Bei EDEKA24 Verkäufe schätzen wir das Vertrauen unserer Kunden in unsere hochwertigen Lebensmittel und Getränke. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

EDEKA24 Verkäufe
Jenaer Strasse 32
29421 Essen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Datenarten

3.1 Persönliche Daten

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse
• Bestelldaten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen (Kaffee, Backwaren, Süßigkeiten etc.)
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden nicht gespeichert), PayPal-Kontodaten
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3.2 Technische Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Website-Nutzungsdaten und Zugriffszeiten
• Referrer-URLs und geklickte Links

4. Verwendungszwecke der Daten

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferung unserer Premium-Produkte weltweit
• Kundenkommunikation: Versand von Bestellbestätigungen und Lieferupdates
• Personalisiertes Einkaufserlebnis: Anzeige relevanter Produkte basierend auf Ihren Interessen (Kaffee, Backzutaten, Süßwaren etc.)
• Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz unserer Systeme
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Vorschriften

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigtes Interesse: Für Website-Optimierung und Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung: Für Newsletter und Marketing-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung: Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

6. Datenweitergabe und Empfänger

6.1 Dienstleister

• Zahlungsabwicklung: PayPal, Kreditkartenunternehmen
• Versanddienstleister: Logistikpartner für weltweite Lieferungen
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technischer Support

6.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (außer einige asiatische und abgelegene Regionen), können Daten an Empfänger in Drittländern übermittelt werden. Dabei stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

7.1 Speicherdauer

• Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zur Löschung des Kontos
• Technische Logs: 6 Monate

7.2 Sicherheitsmaßnahmen

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Moderne Firewall- und Virenschutzsysteme
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Notwendige Cookies

• Warenkorbfunktionalität
• Sprach- und Währungseinstellungen
• Sitzungsverwaltung

8.2 Analytische Cookies

• Google Analytics (anonymisierte Daten)
• Website-Optimierung und Nutzerverhalten

8.3 Marketing-Cookies

• Personalisiertes Produktmarketing
• Retargeting für relevante Angebote

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

9. Ihre Rechte

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Vergessenwerden unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt der Daten in strukturierter Form
• Widerrufsrecht: Widerruf von Einwilligungen jederzeit

10. Besondere Zielgruppen

10.1 Internationale Kunden

Als Shop mit weltweitem Versand beachten wir die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Länder und passen unsere Prozesse entsprechend an.

10.2 EU-Bürger

Wir erfüllen vollständig die Anforderungen der DSGVO und gewährleisten umfassende Datenschutzrechte.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder verbesserte Prozesse anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.